Rufen Sie uns an! Wir hören gerne von Ihnen!

 
 

 

Wenn Sie bei DeLafée anrufen, werden Sie nicht mit einer anonymen Telefonzentrale verbunden, sondern direkt mit einem der Gestalter unserer mit 24 karätigem Gold verdelten Kreationen. Wir sprechen fliessend Deutsch, Englisch und Französisch und können von 8 bis 18 Uhr mitteleuropäische Zeit erreicht werden. Bitte klicken Sie hier, um zu wissen, wie spät es in der Schweiz ist. Wir beantworten alle Ihre Fragen über Vergoldung und das Design unserer Kreationen bis zu Fragen über Zahlung un Lieferung.

 

 
 

Allgemeine Geschäftsbedingungen

 
 

Geltungsbereich

 
   Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Kunden über den Online-Shop der DeLafée International SARL, case postale 2145, CH-2001 Neuchatel, Tel.: +41 32 724 4860, E-Mail: contact2delafee.com, Unternehmensidentifikationsnummer: CHE-111.795.404  tätigen.  
 

Angebot und Vertragsschluss

 
   

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.

Durch Anklicken des Buttons [Bestellung Bestätigen] tätigt der Kunde eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Produkte. Nach Absenden der Bestellung kann der Kunde keine Bestellungsänderungen mehr vornehmen.

Unmittelbar nach Erhalt der Bestellung bestätigt DeLafée International SARL den Eingang der Bestellung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn DeLafée International SARL den Versand der Ware per E-Mail bestätigt (Auftrags- bzw. Versandbestätigung), oder spätestens durch Auslieferung der Ware.

 
 

Bestellung

 
 

Sie können DeLafée online bestellen, per email an contact@delafee.com senden oder telefonisch unter + 41 - 32 724 4860  bestellen.

Bitte zögern Sie nicht, uns bei Fragen zu kontaktieren.

 
     
 

Lieferung

 
 

Wir senden Ihre Bestellung am folgenden Werktag. Alle Bestellungen senden wir direkt aus der Schweiz, um die Frische unserer Produkte zu gewährleisten. Bitte beachten Sie, dass wir die Lieferdaten mit der Option „Regulärer Transport“ nicht garantieren können. Benötigen Sie Ihre Bestellung an einem bestimmten Datum, wählen Sie bitte die Option „Express“ für den Transport mit Fedex.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung und zur Aufgabe zum Versand im Eigentum von DeLafée International SARL. 

 
     
     
 

Steuern und Zoll

 
 

Bitte beachten Sie, dass für Bestellungen ausserhalb der Schweiz Ihr Land möglicherweise Zölle oder Steuerabgaben berechnet. DeLafée International SARL liefert alle Bestellungen „DDU“ (Delivery Duty Unpaid). Mögliche Zoll- und Steuerabgaben müssen von Ihnen getragen werden.

 
     
 

Datenschutz

 
 

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei www.delafee.com. DeLafée International respektiert den Datenschutz vollumfänglich. Wir haben nicht und werden auch nicht die Informationen, die wir von unseren Kunden erhalten haben weitergeben, tauschen, verkaufen oder veröffentlichen es sei denn, das Gesetz sieht es so vor. Wir nutzen Ihre Daten um Ihre vergangenen Bestellungen zurückzuverfolgen, Ihre Bestellungen auszuführen und die Einkaufserfahrung unserer Kunden ständig zu verbessern.

Von Zeit zu Zeit können wir unsere Kunden über besondere Angebote per email informieren. Wenn Sie aus irgendeinem Grund von der Verteilerliste entfernt werden möchten, informieren Sie uns bitte per e-mail: contact@delafee.com oder rufen Sie uns an: + 41 – 32 724 4860.

 
     
 

Zahlung: Sicherheit

 
 

Für Lieferungen in der Schweiz ist es möglich gegen Rechnung zu bestellen. Für Bestellungen ausserhalb der Schweiz bieten wir 2 Zahlungsmöglichkeiten an: Paypal und VISA / Mastercard. Unser Online Partner für VISA / Mastercard Zahlungsabwicklung ist Datatrans. Die sichere Datatrans Zahlungsabwicklung für Kreditkartenzahlungen basiert auf dem Protokoll der Datenverschlüsselung: Protocol SSL 128 bits, Standard RC4 mit Zertifikaten 1024RSA, dem höchsten Standard für Online Zahlungen. Für weitere Information über Datatrans und Sicherheit der Transaktionen besuchen Sie datatrans.ch .

 
 

Haftung

 
  DeLAfée International SARLschliesst die Haftung für leicht fahrlässige Vertragsverletzungen aus. Gleiches gilt für Vertragsverletzungen von Hilfspersonen und Substituten.  
 

Anwendbares Recht

 
  Auf die Verträge ist ausschliesslich das Schweizer Recht  anwendbar. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist, in Neuchatel, Schweiz unter Vorbehalt eines Rekurses ans Bundesgericht in Lausanne.
 
 
 

Schlussbestimmungen

 
  Sollte eine Bestimmung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.  
     
 

Kontaktieren Sie uns

 
 

Wenn Sie Fragen an unseren Kundendienst haben oder bezüglich Ihres Datenschutzes oder der Sicherheit mit uns besprechen möchten, kontaktieren Sie uns gerne per e-mail: contact@delafee.com oder rufen Sie uns an: + 41 – 32 724 4860.

 

 

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